動かない場合には以下の原因が考えられます。
JAVAの設定自体は簡単なので、動かない人は参考にしてください。

（１）ロードエラー
ＪＡＶＡの読み込みエラーを起こしているだけかもしれません。
ページを更新する・ブラウザを立ち上げ直すなどしてみてください。
それで動かなかった場合は（２）へ。

（２）WWWブラウザの設定で、JAVAアプレットが動かないようになっている
以下の手順でブラウザ設定をJAVAが動くようにして下さい。
●Ｗｉｎｄｏｗｓ
【Internet Explorer】
・メニューバーから[表示(V)]→[インターネットオプション(O)]
[セキュリティー]を「中（安全）」に設定してください。
もしくは
・メニューバーから[ツール(T)]→[インターネットオプション(O)]→[セキュリティー]
「スクリプトの"JAVAアプレット"を有効」「Microsoft VMの"Javaの許可"」に設定してください。
【Netscape】メニューバーから[編集(E)]→[設定(E)]
[詳細]の[Javaを有効にする(J)]と[JavaScriptを有効にする(R)]にチェックをつけます。
●Ｍａｃｈｉｎｔｏｓｈ
【InternetExplorer】
メニューバーから[編集]→（左側のメニューから）[ＪＡＶＡ]
[ＪＡＶＡオプション]の「ＪＡＶＡを有効にする」にチェックを入れて下さい。
【Netscape】
上記Windowsと操作法は同じです

この設定を直しても JAVAアプレットが動かない場合は、
（３）　WWWブラウザに JavaVM が入っていない
を参照してください。

（３）WWWブラウザに JavaVM（MACの場合はMRJ） が入っていない
●Ｗｉｎｄｏｗｓ
理由はよく知りませんが、WindowsXPには
Javaを動作させるプログラム（JavaVM）が何故か搭載されていません。
このためWindowsXPを新しくインストールした場合はWebのJAVAアプレットが動作しません。
次のように確認してください。
メニューバーから[表示(V)]→[インターネットオプション(O)]
ここで、「Microsoft VM」の項目があり、「Java JIT コンパイラを使用（再起動が必要）」に
チェックが入っていることを確認してください。
もし、「Microsoft VM」の項目が無い場合は、お客様が使っている InternetExplorer には、
JavaVM は入っていません。
下のリンクからJavaVMをにアクセスすると、インストールできるファイルが表示されます。
XP用の Microsoft VM をダウンロード後、インストールして下さい。
［マイクロソフト Windows Update］
（http://windowsupdate.microsoft.com/ ）
●Ｍａｃｈｉｎｔｏｓｈ
ＭＡＣでＪＡＶＡを動かすのに必要な「ＭＲＪ」というプラグインが入っていないことが考えられます。
その場合は下のリンクからＭＲＪをダウンロードして
お客様のパソコンにインストールして下さい。
［Mac OS Runtime for Java (MRJ) 2.2.5］
（http://www.apple.co.jp/ftp-info/reference/mrj_2.2.5.html）


＊ブラウザのバージョンと使用しているＯＳによっては
相性が悪くて動かないこと　作者の構成と大きく異なる場合があります。